Slot / Trực tiếp
Tại day8, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Thông tin giao dịch được ghi lại để xác minh ví tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền hoặc nạp tiền. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên quảng cáo. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách này tuân theo luật địa phương hiện hành nơi bạn cư trú. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào ở đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách day8 xử lý dữ liệu trong bốn lĩnh vực chính. Mỗi lĩnh vực có phạm vi riêng — hiểu rõ sự khác biệt giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi và dữ liệu nào do bên khác quản lý.
Chính sách này bao gồm mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý ví tài khoản. Thông tin xác minh danh tính và lịch sử phiên đăng nhập đều nằm trong phạm vi này.
Khi bạn thực hiện thanh toán nội địa qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Bên xử lý thanh toán có chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về cách bạn duyệt danh mục trò chơi — như thời gian dùng, trang đã xem — được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân theo mặc định.
Liên kết hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách các đơn vị đó xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng day8.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong giới hạn cho phép bởi luật địa phương nơi bạn cư trú. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Nếu có thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh chat. Yêu cầu xóa tài khoản được xem xét trong vòng khung thời gian do luật địa phương quy định — chúng tôi không cam kết thời hạn cụ thể nhưng sẽ phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản. Quyền của bạn chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trực tiếp trong trang hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm tùy theo loại dữ liệu.
Gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn qua kênh chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý tại day8, có ba kênh tiếp nhận luôn hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi ưu tiên trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin ngoài những gì đã có trong hồ sơ tài khoản.
Nút chat xuất hiện ở góc dưới trang khi bạn đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong mục 'Liên hệ' của trang. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Vào trang hỗ trợ tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, bảo mật và quản lý dữ liệu mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính để bàn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ giới hạn quyền truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu của luật địa phương ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân sự có nhiệm vụ liên quan. Hệ thống ghi nhật ký mọi lần truy cập để kiểm tra khi cần.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa theo quy trình đã công bố.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc chat trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email được đăng trong mục Liên hệ. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ hoặc hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Việc xóa cookie không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã lưu.
Kết nối giữa điện thoại và máy chủ luôn chạy qua mã hóa SSL, bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng. Phiên đăng nhập được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn.
Không nhất thiết. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực mà luật địa phương hạn chế dịch vụ này, chính sách vẫn áp dụng cho bất kỳ dữ liệu nào đã được thu thập trước đó.